Mettez le client au coeur de votre stratégie

Le 02 juin 2015 par Thomas BISILLIAT DONNET, PANAGET

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L'orientation client est l'axe majeur de développement d'une entreprise. Au delà d'une stratégie définie par la direction, il faut qu'elle soit portée par l'ensemble des équipes.
Ce dossier aborde les différents axes pour instaurer une culture client.