L'externalisation sur Themavision

Le site Services et Industries  publie de la veille et des analyses sur l'externalisation 


"les instruments de la qualité de service"

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QualitéInstruments de la qualité de service

La charte qualité

Plan d'assurance qualité

Cahier des charges

Intervenant : Mme Marie-Claire Deloge responsable Qualité - Sécurité  SERIS Group.

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Date Le 25 septembre 2012 de 18h00 à 20h30

Lieu CCI Rennes
Salle Ouessant

Contact Patrick Guillotin clubfm35@rennes.cci.fr