Outils et méthodes

Les actes de piratage informatique ont fortement augmenté en 2011 selon Symantec qui publie son rapport annuel "Internet Security Threat Report". Les auteurs d'actes malveillants diversifient à la fois leurs cibles et leurs moyens. Les PME ne sont pas épargnées. Lire

Le coût du vol de données informatiques pour les entreprises françaises est en hausse de 16% en 2011 par rapport à l'année précédente et de 34% sur deux ans, selon une étude de l'institut Ponemon. Lire

La Direction interministérielle à l'intelligence économique (D2IE) publie un guide de l'intelligence économique qui vise à diffuser les bonnes pratiques au sein des établissements de recherche. Ce document intéressera également les entreprises qui collaborent avec la recherche publique. Lire

Les signaux faibles sont des éléments annonciateurs de changements importants voire de véritables ruptures qui peuvent demain affecter nos modes de vie. Philippe Cahen, prospectiviste, propose une méthode pour l'étude et l'interprétation des signaux faibles. Lire

Alors que le marché de la visioconférence d'entreprise est appelé à se développer, selon le cabinet IDC, des chercheurs soulignent le caractère vulnérable de certaines solutions. Lire

L'appropriation massive des réseaux sociaux par les consommateurs conduit les entreprises à se poser la question de l'intégration de ces réseaux dans la gestion de leur relation client. Une étude de CCM Benchmark et CCA International montre qu'il existe encore une grande diversité dans les pratiques des entreprises en matière de réseaux sociaux. Lire

La proposition de loi du député Bernard Carayon a été adoptée par l'Assemblée : elle crée un délit de "violation du secret des affaires" passible de lourdes sanctions. Une protection jugée indispensable par le législateur dans une économie mondialisée, où le patrimoine des entreprises prend de plus en plus une forme dématérialisée. Lire

Surveiller son e-réputation permet à une entreprise de limiter les risques d'atteinte à son image. A partir de cette surveillance l'entreprise peut instaurer une relation de proximité avec ses clients. Une étude du Cigref approfondit ces démarches. Lire

Plus de 400 entreprises bretonnes ont répondu en 2011 à l'enquête de l'ARIST sur leurs pratiques de veille et d'intelligence économique : une grande majorité de ces entreprises ont une expérience de la veille mais leur démarche n'est pas toujours suffisamment structurée. Lire

Le Cefrio, centre de recherche canadien sur l'innovation et les technologies de l'information et la société Conseils Atelya publient un livre blanc sur les usages du web 2.0 dans les organisations. Lire